きょうも、なんかあった。(12)

きょうも、なんかあった。(12)

〜すがのみさきの、なんでもない日々。〜
↑このサブタイトル…
もうなんでもない話しではないから嘘になる笑

あとがき

みなさんはこのような体験はありますか？

もちろん誰にでもミスはあるので
仕方ないとは思うんですけど
その時の対応でこちらの気持ちは
大きく変わりますよね〜

脱毛サロンアジサイ時代も
コールセンターが出来るまで
予約がごったがえしで
よくミスが起こってましたが
忙しいと態度が悪くなるスタッフが
多かったのを思い出しました…

コールセンターになって
きちんと対応することが増えて
サロンも謎の高級ホテルと同じ
おもてなしを！というモットーを掲げ、
話す内容も一語一句決められたので
変な対応をとるスタッフは
ほぼいなくなりましたね！

その分、言いづらい言い回しで
よく噛んでしまうスタッフが多かったです笑